Chương trình khách hàng thân thiết

1. Làm sao để trở thành thành viên của Phòng khám Da liễu Doctor Acnes?
Khách hàng trở thành thành viên đồng thời đươc tích điểm ngay lần đầu sử dụng dịch vụ tại Phòng khám.

2. Điểm tích lũy tại Phòng khám có thời hạn sử dụng không?
Điểm tích lũy tại Doctor Acnes không yêu cầu điều kiện duy trì và thời hạn sử dụng, điểm sẽ được tiếp tục tích lũy trong suốt quá trình thăm khám, thực hiện liệu trình tại Phòng khám và mua sản phẩm tại Nhà thuốc.

3. Làm thế nào để tôi có thể sử dụng điểm tích lũy?
Bạn chỉ cần thông báo với Dược sĩ tư vấn tại quầy thanh toán để được hỗ trợ sử dụng điểm tích lũy vào hóa đơn thanh toán.

4. Tôi có thể sử dụng ngay số điểm vừa được tích lũy không?

Số điểm tối đa có thể sử dụng là số điểm hiện có trước khi thanh toán. Giá trị hóa đơn sau khi giảm trừ khuyến mãi và điểm sẽ được quy đổi thành điểm tích lũy theo cấp độ thành viên hiện tại của khách hàng và có thể được sử dụng cho hóa đơn sau.
Nếu cấp độ thành viên thay đổi, tỉ lệ quy đổi ứng với cấp độ mới sẽ được áp dụng cho lần thanh toán tiếp theo.

5. Tôi có thể xem điểm của mình ở đâu?

Trên mỗi hóa đơn thanh toán tại Phòng khám có thể hiện đầy đủ các thông tin về Cấp độ Thành viên và số điểm tích lũy để bạn theo dõi.
Đồng thời, bộ phận CSKH sẽ thông báo Số điểm tích bạn có thể sử dụng cho lần tiếp theo khi nhắc hẹn tái khám hoặc khi có yêu cầu.